Cliente : Jesús F. de Madrid
Fecha : 30/7/2010
Hola, escribo para decirles que ya está solucionado. Llamé hace un rato porque hubo un error pero ya tengo el pedido en casa.
Gracias de nuevo por la profesionalidad y el trato que dais. Tengan seguro que os recomendare a mis conocidos.
Un saludo.
Cliente : Gema L. de Valdemoro
Fecha : 22/7/2010
Hola Susana, buenos días:
Sólo quería comentarte que el pedido ha llegado puntual (ayer).
Ya estoy contando a mis compañeros de trabajo lo bien y rápido que gestionáis todo, incluso la atención al cliente.
Buen verano y hasta el siguiente pedido
Gema
Cliente : Laura P. de Madrid
Fecha : 19/7/2010
Buenas tardes Susana:
Acabo de recibir las lentillas.Muchas gracias por la rapidez y por todo, eres un encanto.Por cierto las lentillas preciosas, sin duda volvere a repetir. Un saludo y de nuevo gracias por todo :)
Cliente : Fco Javier R de Las Palmas
Fecha : 15/7/2010
Hola Susana,
Confirmar que sí recibí el pedido y en la fecha prevista. Muchas gracias por la atención y buen servicio que han demostrado...
Atentamente,
Javier
Cliente : Emilio N. de la Vall d'Uxó
Fecha : 8/7/2010
hola
He recibido las lentillas todo perfecto.
Un saludo
Cliente : Chema S. de Pº de Sta. María
Fecha : 1/7/2010
Estimada Susana,
Recibí mi pedido sin ningún problema y en las fechas que me indicaste.Me puedo fiar de ti.Ya empecé a hacer la publicidad en El Puerto de Santa María,por lo tanto si recibes algo de esta ciudad, lo mas problable es que se lo haya comentado yo.Quiero comision,ja,ja.Es broma.
Gracias y seguimos en contacto para otro pedido.
Cliente : Fátima P. de Tenerife
Fecha : 29/6/2010
Quiero agradecerle la rapidez con la que han tratado mi pedido, la verdad es que en un principio, dudé mucho de su profesionalidad, pero me he dado cuenta, que aún estando en Canarias, cumplen con el plazo establecido y atienden de manera personalizada cada pedido. Enhorabuena, acaban de ganar una clienta más y además le hablaré a mis familiares y amigos de su gran calidad. Si algo me gusta, suelo corresponder de la misma manera. Lo dicho, que muchas gracias, un saludo para todo el equipo y hasta el próximo pedido.
Cliente : Marco O. de Burriana
Fecha : 17/6/2010
Estoy MUY contento por haber elegido Lensbase para comprar mis gafas de lectura plegables nuevas.
A la semana de recibirlas observé un defecto de fabricación que me hacía imposible usarlas y escribí un correo a Susana, explicando el problema. Al día siguiente me envió la respuesta que todos esperamos recibir con un problema así, y con un vendedor de Internet: En una semana recibiría un producto nuevo ( y con el envío gratuito ).
Como veréis, esa respuesta es imposible de mejorar. Ya tengo mis gafas nuevas y por eso envío este correo: para agradecer a Susana su atención personal, y para transmitir a Lensbase mi intención utilizar su página cuando necesite un nuevo artículo de óptica. Y, también, mi intención de recomendarla.
Un saludo.
Cliente : Eduardo B. de Gijón
Fecha : 4/6/2010
Perfecto. Muchas gracias por la rapidez y la atención.
Un saludo.
Cliente : Juan E. de Tres Cantos
Fecha : 1/6/2010
"La atención al cliente es fantastica, ya quisieran muchas opticas ser tan cercanos y eficientes como Susana, me arreglo un problema con el pedido en tiempo real por el chat y en menos de tres minutos termine el pago"
Cliente : Rubén N. de Cuenca
Fecha : 19/5/2010
Hola.
Muchas gracias por el servicio y la atencion que me han dado.
Rubén
Cliente : Miriam Graciela L. de Valencia
Fecha : 14/5/2010
ok gracias por su servicio que es formidable, y por eso lo recomiendo a toda la gente que conosco.
Cliente : Maria M. de Murcia
Fecha : 13/5/2010
Acaba de llegarme el pedido que hice la semana pasada y es nada mas que para daros las gracias, es la primera vez que hacia un pedido y estoy muy contenta con el servicio prestado. Sois muy profesionales. Os habeis ganado una clienta y por donde vaya os recomendare. Un saludo. Maria.
Cliente : Isabel C. de Barcelona
Fecha : 12/5/2010
Muy buenos días Susana,
he recibido el pedido ahora mismo, todo está perfecto y yo muy contenta. Gracias por contestar siempre y tan amable. Dentro de 5 meses y medio apróximadamente volveremos a contactar.
Besitos y graaaaacias.
Isabel
Cliente : Alana R. de Barcelona
Fecha : 12/5/2010
ACABO DE RECIBIR LAS LENTILLAS, TODO PERFECTO. ESTAREMOS EN CONTACTO PARA PROXIMOS PEDIDOS A SIDO UN PLACER CONFIAR EN USTEDES, AL SER POR INTERNET SIEMPRE DA UN POCO DE COSA UN MILLON DE GRACIAS.
Cliente : Silvia G. de Nules
Fecha : 12/5/2010
Gracias Susana por todo, eres muy muy amable, y ten por seguro que os recomendare mucho mas de lo que ya lo he hecho.
Cliente : Julia A. de Madrid
Fecha : 12/5/2010
Es la primera vez que pido mis lentillas por internet... Estoy impresionada... Rapidez, seriedad, buena atención, y mejor precio en los productos. Un saludo muy fuerte, volveré a pedir mis lentillas a Lensbase, sin ningún lugar a dudas.
Cliente : Daniela S. de Barcelona
Fecha : 11/5/2010
Hola Susana,
muchas gracias por todas las gestiones que has hecho!!! inmejorable atención al cliente! qué paciencia me has tenido!
Saludos!! y gracias!
Cliente : Sergio M. de Madrid
Fecha : 10/5/2010
Vale muchas gracias, la verdad, es la primera vez que me dan un servicio tan extraordinario por internet, les estoy muy agradecido, su atencion al cliente es buenisima. ;)
Cliente : David S. de Córdoba
Fecha : 10/5/2010
Gracias Susana todo ha llegado correctamente, has sido muy ejicaz y amable, siento los posibles problemas causados, y de nuevo gracias por todo.
Cliente : Ana L. R. de Madrid
Fecha : 26/4/2010
La primera vez que he pedido las lentillas en esta página y estoy gratamente sorprendida Rapidez y eficacia. Ya las tengo en casa y a un precio en que se ve el ahorro.
Repetiré cuando necesite más,
Un placer,
Ana.-
Cliente : Isabel C. del Prat de LLobregat
Fecha : 23/4/2010
Muchas gracias por todo.
La verdad que has sido muy amable y así da gusto.Gracias.
Bajo ahora mismo a la Caixa para efectuarte la transferencia.
Que pases un buen día.
Cliente : Elena M. de Granada
Fecha : 20/4/2010
Buenas tardes el motivo por el que me pongo en contacto con ustedes es para hacerles llegar mi satisfacción con el servicio que dan a los clientes. Era la primera vez que compro por Internet y me ha gustado mucho. El pedido ha llegado en perfectas condiciones, visto lo bien que funcionan ustedes, cuando me hagan falta más productos no duden que utilizaré sus servicios. Gracias.
Cliente : David T. de Barcelona
Fecha : 23/3/2010
Hola Susana,
El último pedido llego perfectamente como siempre.
Cliente : Francisco P. de Girona
Fecha : 3/1/2010
He recibido su pedido
Les estoy muy agradecido.Gracias por su magnifica atención y servicio.Me encargaré personalmente que su cartera de clientes vaya en aumento.
Gracias de nuevo.
Cliente : Pili R. de Vigo
Fecha : 1/12/2009
Hola Susana! Simplemente para informarte que ya me llegó el "paquetito" con "toas" las lentillas en perfectas condiciones!
He coordinado perfectamente con Tourline ya que ayer mismo les mandé un correo por si llegaba algún envío con mi nombre, tenía que ser repartido por las tardes!...
Hoy me contestaron que, a la vista de mi aviso, tenían previsto el reparto para esta tarde!... Perfecto, vamos!
Gracias por el talonario de cupones de "ofertas exclusivas"
Un saludo y hasta la vuelta!
Pili
Cliente : Francisco G. de Sevilla
Fecha : 11/11/2009
Aaahh ves tú, eres maña por eso lo dices no? y mi coordinador es de Zaragoza y cabezota no sé, pero terco si ehh menos mal que yo estoy en la oficina de Sevilla y el en la de Utebo y lo aguanto solo por tlf jajaj
Bueno pues que me las quedo y... ojalá en todos los sitios atendieran asi con tu simpatia mi armaaaa jaja si las gafas salen buenas... cuando me reclame mi jefe en Zaragoza te debo un café pero sin leche eeh q esta la crisis jaja
Encantao Susana
Cliente : Neus G. de Valencia
Fecha : 9/11/2009
Hola Susana...pedido recibido....todo fenomenal...como siempre!
Muchas gracias.
Cliente : Paloma B. de Madrid
Fecha : 28/10/2009
Buenas tardes Susana
Solo queria decirte que ya tengo las lentillas en mi poder....
Susana estoy acostumbrada hacer compras a través de internet, me ha llamada la atención el que la entrega se realizara tan rápido, la mayoria de las veces hay que esperar algo más de un mes, estoy encantada con vosotros.Por cierto, todavia me quedan lentes en casa......no se me quedaran pegadas a lo ojos ja ja
Y también te queria dar las gracias por tu llamada y por tu amabilidad.
Un saludo
Cliente : Paqui G. de Tarragona
Fecha : 27/10/2009
yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa lo tengooo
todo ha llegado correctamente estoy muy agradecida por los servicios, voy a recomendar esta pagina a todo el mundo que quiera comprar lentillas, teneis buenos precios y un servicio de lo mas agradable.
SEGUID ASI!
GRACIAS
Cliente : Joan P. de Inca
Fecha : 23/10/2009
Hola,
Las recogí el día 20 y estoy muy contento con la eficacia de su empresa, así como con el producto.
Cliente : Blanca G. de Valladolid
Fecha : 23/10/2009
Ya me llegaron las lentillas y perfecto, es la primera vez que lo hago y tenia un poco de recelo por equivocarme en la graduacion y entonces si que la liaba pero todo perfecto lo unico el portalentillas lo padi en color rosa y vino en verde bueno no pasa nada, muchas gracias un saludo.
Cliente : Emilio N. de Castellón
Fecha : 18/10/2009
El pedido llego perfecto
un saludo
emilio
Cliente : Concepción A. de Madrid
Fecha : 14/10/2009
Hola Susana,
He recibido ya mi pedido y está todo perfecto. Gracias por tu atención, has sido muy amable.
Saludos,
Conchi
Cliente : Manuel R. de Madrid
Fecha : 14/10/2009
Muchísimas gracias por su atencion. EStaré al tanto de recibir el pedido. Y de nuevo, siento si he sido muy pesado con los correos. Es que de verdad me hacen muchísima falta. Estaré encantado de hablar de su página a todos mis conocidos.
Cliente : David del R. de Madrid
Fecha : 9/10/2009
Hola Susana.
Ya me han traído las lentillas, incluso las he probado y genial, visión cristalina, así que por fin todo correcto.
Muchas gracias por el perfecto trato.
Un placer:
David
Cliente : Neftalí L. de Granada
Fecha : 9/10/2009
Hola,
Tan sólo era para informar de que todo ha llegado en perfecto estado y que no ha habido ningún problema. La empresa de transportes se ha portado muy bien ya que no estaba por la mañana y se han llegado de nuevo por la tarde. Todo muy bien empaquetado y sin ningún problema. Volveré a comprar aquí sin duda. Gracias por todo.
Saludos,
Neftalí
Cliente : Mª Elisa H. de Murcia
Fecha : 7/10/2009
Hola Susana,
Ya he recibido las lentillas. Está todo perfecto.
Muchas gracias por tu interés y un saludo.
Cliente : Mª Luisa S. de Cádiz
Fecha : 7/10/2009
Hola Susana.
Ahora mismo acabo de recibir la botella. Muchas gracias por todo y un 10 en eficiencia. Un placer hacer negocios con vosotros.
Cliente : Laura B. de Tenerife
Fecha : 25/9/2009
Buenas tardes,
Muchas gracias por la información. Buen servicio!!
Un saludo y buen fin de semana también.
Cliente : Alfredo M. de Tenerife
Fecha : 21/9/2009
Hola de nuevo es que me acaban de llegar, super rápido!!!
Estoy muy contento muchas gracias, dentro de cuatro o cinco meses volveré a repetir.
De verdad, que maravilla, se acabó estar a expensas del stock del óptico de turno.
Gracias de nuevo y un saludo
Cliente : Mª José T. de Baleares
Fecha : 21/9/2009
Hola,
Ya he recibido mi pedido. Quería deciros que estoy muy satisfecha con vuestro servicio y no dudaré en hacer más pedidos de ahora en adelante.
Muchas gracias,
María José
Cliente : Juan ma J. de Girona
Fecha : 16/9/2009
PEDIDO RECIBIDO. TODO PERFECTO, COMO SIEMPRE.
GRACIAS Y HASTA EL SIGUIENTE.
SALUDOS JUAN MA
Cliente : Jose Angel O. de Murcia
Fecha : 16/9/2009
Recibido, envio perfecto. Muchas gracias, hasta pronto. :D
Cliente : Cristo B. de Zaragoza
Fecha : 10/9/2009
Buenos dias,
Esta mañana he recibido el pedido. Todo perfecto!!!
Y ademas ha llegado mas rapido de lo que esperaba!!
Gracias
Un saludo
Cliente : Carlos Z. de Madrid
Fecha : 9/9/2009
Hola Susana!
Ya llegó el envío. Todo correcto.
Muchas gracias por todo en especial tu excelente servicio!
Hasta el próximo pedido!
Carlos.
Cliente : Vania de Tenerife
Fecha : 26/8/2009
Hola Susana,
Ya he recibido las lentillas. Llegaron muy rápido y en perfecto estado. Muchísimas gracias. Pienso seguir contando con vosotros.
Un saludo y hasta pronto,
Vania.
Cliente : JC Díaz de Salamanca
Fecha : 24/8/2009
Hola Susana,
El Viernes recibí el pedido, muchas gracias por su trato, rapidez y seriedad.
Hasta la próxima.
Un saludo
JC.
Cliente : Francisco M. de Sevilla
Fecha : 17/8/2009
Muchas gracias por la rapidez con la que ha llegado el pedido, a pesar de ser un pueblecito con mala comunicación de carreteras. Os mereceis que conozcan el buen hacer de vuestro trabajo. Espero seguir premiandoos con mi fidelidad. Un saludo
Cliente : Roger B. de Barcelona
Fecha : 13/8/2009
Buenos días Susana!
Acabo de recibir las lentillas! Muchisimas gracias por vuestra celeridad, servicio y amabilidad! La verdad que me habéis salvado las vacaciones. Tenéis dos nuevos clientes de aqui en adelante.
Un abrazo.
Cliente : Rosa A. de Madrid
Fecha : 27/7/2009
Hola Susana,
Muchísimas gracias, da gusto contigo.
Que hagas lo que hagas lo pases bien y descanses estas vacaciones.
Rosa
Cliente : Juan Carlos G.G. de
Fecha : 21/7/2009
Bueno muchas gracias por la atención prestada y por su amabilidad.
Ya podia ser igual la profesionalidad en muchos sitios.
MUCHAS GRACIAS.
y AHORA TOCA COMPRAR.
Cliente : Manolo M.
Fecha : 11/7/2009
Hola, lo siento pero las he tenido que comprar en mi optica, espero que para el proximo pedido no tenga que ir con tantas prisas y pueda pedirselas a ustedes, ya que tienen unos precios muy competitivos y eres muy atenta.
gracias
Cliente : Manolo de Reus
Fecha : 3/7/2009
Hola Susana,
Soflens 59 y focus tóricas para 6 meses sólo 65.50€? Pensaba que me dabas el precio por caja! Está tirado, te seguiré comprando y le diré a mi hermana y demás gente que os compren!
Gracias por el servicio!
Cliente : Encarna R. de Valencia
Fecha : 14/6/2009
Buenas tardes,
Hace tres meses realicé un pedido de Lentillas blandas, la verdad es que el servicio fue muy rápido y en seguida me llego a casa. Me parece un servicio bastante cómodo, y por eso opté por el.
Cliente : Iván R. de Pontevedra
Fecha : 30/5/2009
Hola¡¡
Una COMPRA así se define en una palabra PERFECTA.
Gracias un Saludo¡¡
Cliente : David R. de Alcobendas
Fecha : 22/5/2009
Muchas gracias,
Recomendare vuestra compañia, la verdad es que el servicio es muy bueno.
Saludos,
Cliente : Carlos V. de Burgos
Fecha : 11/5/2009
Hola Susana,
Qué grande ha sido mi sorpresa al recibir su email.
Sin duda, que las haya mandado o no, el trato ha sido simplemente perfecto.
Y aqui tiene un cliente 100% satisfecho.
En unos dias, cuando reciba su envío le volvere a escribir.
Saludos.
Carlos.
Cliente : Ana P. de Cantabria
Fecha : 29/4/2009
Buenas tardes, Susana,
Recibí, hoy, por la mañana, fenomenal, el pedido, que rapidez. Y muchas gracias por el regalito, que
hace ilusión.
Cliente : Ana P. de Cantabria
Fecha : 24/4/2009
Hola Susana,
Eres muy eficaz, da gusto. Gracias.
Buen finde también para ti.
Ana
Cliente : Rubén F. de Madrid
Fecha : 23/4/2009
Hola Susana, he recibido tus lentillas correctamente. Muchas gracias por tu atención. No dudo que te irá genial con este trato.
Gracias de nuevo.
Un saludo,
Ruben
Cliente : Elena V. de Madrid
Fecha : 22/4/2009
Gracias, los he recibido y estoy muy satisfecha por el servicio que me habeis dado.
Les saludo atte. Elena Vander
Cliente : Sara R. de Barcelona
Fecha : 8/4/2009
Susana muchisimas gracias por tener la oportunidad de haceros los pedidos a traves de internet, tambien por tu simpatia y rapidez tanto en contestar los mails y enviar los pedidos, seguiré haciendolo por este medio.
Un saludo y un beso
Cliente : Luis R. de Madrid
Fecha : 8/4/2009
Buenos días Susana,
ya he contactado con Tourline: el paquete está por madrid y localizado! pese a estar en el siglo XXI esto es todo un logro jejeje
muchas gracias por todo, ha sido un placer.
Un abrazo
Cliente : José Luis M. de Sevilla
Fecha : 28/3/2009
Gracias por su respuesta, realmente profesional
Cliente : Roberto C. de Madrid
Fecha : 20/3/2009
Por supuesto, cuando tenga algun problema no dudare en pedirte consejo a ti. Por cierto un lujo poder ir al gym con lentillas ya me mareaba tanta gafa jejeje.
Un saludo y muchas gracias susana.
Roberto.
Cliente : Carlos B. de Barcelona
Fecha : 20/3/2009
Hola Susana,
He recibido el pedido esta mañana. Todo ok. Ahora estoy readaptandome a las lentillas. Ya te contaré.
Mil gracias por tu atención.
Carlos
Cliente : David C.de Tenerife
Fecha : 18/3/2009
Hola Susana
Las lentillas muy bien, todo muy claro ! jejee
Tranquila, te aviso a ti cuando necesite mas...
Saludos
David
Cliente : Pedro T. de Murcia
Fecha : 17/3/2009
PEDIDO RECIBIDO Y TODO BIEN, ES MUY BUEN SERVICIO CONTINUARÉ CON VOSOTROS COMO PROVEEDOR
SALUDOS
PEDRO
Cliente : Inma P. de Badajoz
Fecha : 14/2/2009
Susana:
Decirte solamente que las lentillas llegaron en la fecha y hora prevista.
Muchas gracias.
Cliente : Rosa A.
Fecha : 22/12/2008
Hola Susana, ya tengo las lentillas, y además un calendario superchulo de 2009.
Muchas gracias otra vez y que pases felices fiestas.
Me gustó mucho tu felicitación!
Un saludo
Rosa
PD. Da gusto trabajar con gente como vosotros.
Cliente : Victoria de Alicante
Fecha : 25/11/2008
SUSANA, SABES QUE TE ESTOY TOMADO MUCHO CARIÑO PORQUE ERES UN SOL DE PERSONA Y SE VE EN LO QUE ESCRIBES...... MUY MUY BUENA PERSONA..... Y NO ABUNDAN...... BONITA MIA, UN BESO DE VICTORA LOPESINO
Cliente : Haresh de Ceuta
Fecha : 25/11/2008
Yo lo que valoro de vosotros es la atención que prestáis al
cliente.
Cliente : Tomas de A Coruña
Fecha : 19/11/2008
Gracias Susana, eres un encanto!
Cliente : Pablo Fernandez de Las Palmas
Fecha : 18/11/2008
Un cordial saludo y gracias por la gestión que aunque esté a distancia se nota que es bastante eficiente.
Cliente : Pablo Fernandez de Las Palmas
Fecha : 1/11/2008
Susana, llegue hace un rato a casa, vi el paquete y todo perfecto. Muchisimas gracias por todo. Ha sido un gusto tratar contigo y con la empresa a la que representas, y esperando que todo siga igual, has ganado a un cliente más, y muchos potenciales, ya que les recomendaré a conocidos.
Cliente : Iván R de Asturias
Fecha : 3/9/2008
HOLA SUSANA.
QUE TAL TE VA TODO?? BUENO YA ME LLEGARON LAS LENTILLAS.
MUCHISIMAS GRACIAS!!!
TE VUELVO A AGRADECER EL FAVOR QUE ME HAS HECHO, ME HAS SACADO DE UN APURO...
Cliente : Carmen D. de Zamora
Fecha : 2/9/2008
Muchas gracias por su eficacia y rapidez.
Cliente : Isabel C. de Tenerife
Fecha : 5/8/2008
Hola Susana, soy Isabel, hoy me han llegado las lentillas, sanas y salvas. Muchas gracias y espero poder seguir mis pedidos con vosotros. Un saludo!
Cliente : Ramon C. de Valls
Fecha : 21/7/2008
He pagado 120€ por 6 pares de "Toric 55" de Multiópticas. Mirando en Internet, mi amigo y yo vimos que Toric 55 es, en realidad, CooperVision - Frequency Xcel Toric (empresas como Multiópticas no hacen sus propias lentillas - hacen acuerdos con los fabricantes importantes para poner su nombre en las lentillas). Las mismas lentillas en Lensbase cuestan € 88 (más € 7 gastos de envío). ¡Vaya diferencia!
Cliente : Mar Fernández de Málaga
Fecha : 10/7/2008
Muchas gracias Susana, es estupendo tratar con alguien como tú que sepreocupa tanto y trata de encontrar soluciones en lugar de poner sóloobstáculos. Seguiremos en contacto pues espero hacerte muchos pedidos en el futuro.
Cliente : Pau A. de Tarragona
Fecha : 8/7/2008
e recibido el pedido ahora mismo ,a las 18h., te agradezco mucho tu gestión y amabilidad. Sin otro particular , recibe un saludo.
Pau A.
P.D Da gusto comprar en sitios que te atienden bien.
Cliente : David F. de Barcelona
Fecha : 29/6/2008
Gracias por la cordial y rápida atención.
Un saludo.
Cliente : Vicente M. de Cartagena
Fecha : 26/6/2008
Tal como me indicó, ayer recibí el pedido, todo perfecto. Muchas gracias por su atención.
Un saludo
Cliente : Alicia E. de Madrid
Fecha : 28/4/2008
Hola Susana!! Muchas gracias por la gestión y profesionalidad, que en todo momento ha sido de lo más correcta. Que sepas que ayer ya te recomendé a mi hermana miope y lo haré con un montón de amigos que se encuentran en la misma circunstancia!!!! ;-)))
Cliente : Miguel Angel de los F. de Madrid
Fecha : 25/4/2008
Muchas gracias por todo, un servicio excelente. No dudaré en recomendaros. Un abrazo
Cliente : Pedro O. L. de Sevilla
Fecha : 14/4/2008
En referencia al pedido: 69xxxxx ha sido recibido correctamente y les felicito por la estupenda atención que dais a vuestros clientes. Se lo recomendaré a todos mis amigos y familiares. Reciban un cordial saludo.
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